Вопросы к юристам Найдено 70

Купил тур на двоих в Турцию через агентство в Бишкеке, за неделю до вылета сообщили об отмене рейса по вине авиакомпании, а сам туроператор «не смог подобрать замену». Обещали вернуть полную стоимость тура, но выплатили только 40%, остальное обещают «в течение нескольких месяцев частями». Законно ли растягивать возврат денег на такой долгий срок?

Заказал пошив эксклюзивного свадебного платья у частной портнихи в е, за два дня до самой свадьбы отдал платье в химчистку для финальной подготовки — в химчистке ткань каким-то образом пошла разводами и частично деформировалась, платье оказалось полностью непригодно для торжества. Пришлось экстренно и за колоссальные деньги искать замену буквально накануне свадьбы. Химчистка признаёт свою вину, но предлагает компенсацию лишь в размере стоимости самой услуги химчистки, а не реальной стоимости испорченного эксклюзивного платья и уж тем более не стресса и дополнительных расходов на срочный поиск замены.

Купил квартиру на вторичном рынке в Оше, продавец при показе ни словом не обмолвился, что буквально через дорогу через полгода начнётся масштабное строительство мусороперерабатывающего завода — соответствующее разрешение уже было выдано на момент продажи. Стоимость квартиры теперь явно упадёт из-за такого соседства. Можно ли что-то предъявить продавцу за сокрытие такой существенной информации?

Купил годовой доступ к онлайн-курсу английского языка за 25 000 сомов у школы в Бишкеке, прошёл буквально два занятия и понял, что формат совершенно не подходит мне — слишком быстрый темп, не успеваю усваивать. Хочу вернуть деньги за неиспользованную часть курса, школа отказывается, ссылается на пункт в оферте о том, что «оплата невозвратна после начала обучения». Законно ли это?

Расторг договор на домашний интернет с провайдером в Бишкеке месяц назад, написал официальное заявление, оборудование сдал по акту. Тем не менее, в этом месяце снова списали абонентскую плату с привязанной карты, как будто договор всё ещё действует. На звонки в поддержку отвечают расплывчато, обещают «разобраться», но деньги так и не вернули. Как заставить провайдера остановить незаконные списания и вернуть уже списанные деньги?

Обратился в частную стоматологию в Бишкеке с жалобой на небольшую боль в одном зубе, врач сразу настоял на комплексном дорогостоящем лечении нескольких зубов якобы «на всякий случай, чтобы предотвратить проблемы в будущем», общая сумма составила около 60 000 сомов. Позже обратился за вторым мнением к другому стоматологу — оказалось, что реально требовалось лечение только одного зуба на сумму около 8 000 сомов, остальное действительно было избыточным. Можно ли вернуть деньги за ненужное лечение?

Покупал холодильник в рассрочку в магазине бытовой техники в Бишкеке, при оформлении менеджер настоял на оформлении дополнительной страховки техники — сказал, что без неё рассрочку якобы вообще не одобрят. В итоге страховка добавила ещё около 3000 сомов к общей стоимости. Позже узнал от знакомых, что это распространённая практика навязывания, и страховка вовсе не является обязательным условием рассрочки. Можно ли отказаться от неё и вернуть эти деньги?

Обнаружил в выписке по карте в Бишкеке ежемесячные списания за «SMS-информирование премиум» — услугу не подключал сознательно, возможно, случайно согласился при оформлении карты. Списания идут уже полгода. Можно ли вернуть все списанные средства и отключить услугу?

Купила творог в супермаркете в Бишкеке, дома при вскрытии упаковки обнаружила, что срок годности истёк три дня назад. Товар не съела, но испугалась за здоровье, чек сохранила. Как правильно оформить жалобу на магазин за продажу просроченной продукции?

Заказал мебель в интернет-магазине в Бишкеке, полностью оплатил онлайн, обещанный срок доставки был 10 дней, прошло уже три недели — товара нет, на сообщения отвечают редко. Как заставить магазин либо доставить товар, либо вернуть деньги?