Premium Купил технику в рассрочку через магазин, навязали дополнительную страховку
1 ответПокупал холодильник в рассрочку в магазине бытовой техники в Бишкеке, при оформлении менеджер настоял на оформлении дополнительной страховки техники — сказал, что без неё рассрочку якобы вообще не одобрят. В итоге страховка добавила ещё около 3000 сомов к общей стоимости. Позже узнал от знакомых, что это распространённая практика навязывания, и страховка вовсе не является обязательным условием рассрочки. Можно ли отказаться от неё и вернуть эти деньги?
Навязывание дополнительных платных услуг (в данном случае страховки) в качестве якобы обязательного условия для получения основной услуги (рассрочки) является прямым нарушением законодательства о защите прав потребителей, которое, как правило, прямо запрещает обусловливать приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением иных товаров или услуг, если это не вызвано объективной технологической необходимостью. Если фактически предоставление рассрочки не было объективно и законно обусловлено именно оформлением данной конкретной страховки (а это редкость для розничной торговли бытовой техникой), вы вправе требовать возврата уплаченной за страховку суммы как незаконно навязанной услуги. Направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть стоимость страховки, указав на нарушение запрета об обусловленности приобретения одного товара (услуги) приобретением другого, и приложите документы о покупке, где отражена сумма по страховке отдельной строкой. Также запросите у страховой компании (если страховка оформлена отдельным договором) возможность отказа от неё с возвратом части уплаченной премии в рамках так называемого «периода охлаждения», предусмотренного законодательством о страховании для добровольного отказа потребителя от страхового продукта в течение определённого короткого срока после его оформления.
Консультация и услуги юристов
Premium
Premium Султанова Сабинахан Шухратовна -офис в Бишкеке
- Стаж:
- 9 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 4 отзыва
- Некачественный товар
- Неоказанная услуга
- Проблемы при заказе мебели
- Возврат автомобиля в салон
- Обман потребителя
- Возврат задатка или аванса
- Возврат денег за товар
- Технически сложный товар
- Защита прав потребителей
- Споры с магазином
- Адвокат, юрист
- Бишкек
Premium Юридическая компания «Народное право»
- Стаж:
- 18 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 0 отзывов
- Возврат денег за товар
- Защита прав потребителей
- Возврат автомобиля в салон
- Некачественный товар
- Неоказанная услуга
- Возврат задатка или аванса
- Технически сложный товар
- Споры с магазином
- Проблемы при заказе мебели
- Обман потребителя
- Юридическая фирма
- Бишкек
Premium Шерикулов Мелис Анарбекович 
- Стаж:
- 27 лет
- Оценка:
-
5
- Отзывов:
- 0 отзывов
- Технически сложный товар
- Некачественный товар
- Обман потребителя
- Споры с магазином
- Проблемы при заказе мебели
- Возврат денег за товар
- Защита прав потребителей
- Неоказанная услуга
- Возврат автомобиля в салон
- Возврат задатка или аванса
- Адвокат, юрист
- Бишкек
Выберите город ниже для перехода к юристам по этой теме:
Похожие вопросы
Как оспорить неправомерное списание денег с карты?
- 05.03.2025
Как вернуть деньги за отмененный авиабилет?
- 21.01.2025
Можно ли отказаться от кредитной карты после оформления?
- 02.01.2025
Как защититься от мошенничества при онлайн-покупках?
- 11.01.2025
Что делать, если магазин не выполняет гарантийные обязательства?
- 18.02.2025
Можно ли вернуть непонравившуюся, но качественную одежду
- 15.06.2026
Как защититься от навязанных услуг в сервисе?
- 06.01.2025
Магазин продал просроченный товар — куда жаловаться
- 25.07.2026
Что делать, если товар в магазине оказался просроченным?
- 04.03.2025