Вопросы к юристам Найдено 70

Купил кроссовки известного бренда на рынке в Бишкеке по цене, которая, как сейчас понимаю, была подозрительно низкой для оригинала. Через неделю ношения подошва буквально развалилась, а при внимательном рассмотрении швов и логотипа стало ясно, что это явная подделка, а не оригинальная продукция, как заявлял продавец при покупке. Чек на руках есть, но продавец после жалобы просто перестал отвечать на звонки. Как защитить свои права в такой ситуации?

Сделал процедуру лазерной шлифовки лица в косметологической клинике в е, после процедуры на коже остались глубокие, явно необратимые рубцы, которых врач, разумеется, не обещал и не предупреждал о подобном серьёзном риске при проведении консультации перед процедурой. Клиника утверждает, что это «индивидуальная непредсказуемая реакция организма», за которую они формально не несут ответственности, хотя сама процедура явно была проведена с нарушением технологии — слишком интенсивным воздействием для моего типа и чувствительности кожи. Как доказать вину клиники в столь серьёзном и необратимом повреждении внешности?

Приобрёл щенка довольно редкой и дорогой породы у частного заводчика в е за существенную сумму, через неделю щенок внезапно начал болеть и, несмотря на экстренное лечение в ветеринарной клинике, скончался — ветеринары диагностировали серьёзный врождённый генетический порок, который, по их профессиональному мнению, должен был быть известен опытному заводчику ещё до продажи. Заводчик отрицает какую-либо осведомлённость о проблеме, отказывается возвращать деньги или компенсировать расходы на лечение. Как доказать недобросовестность заводчика и добиться справедливости в этой трагической ситуации?

Заложил в ломбарде в е фамильные золотые украшения, доставшиеся от покойной бабушки, взял небольшой кредит под залог с установленным сроком погашения через три месяца. Из-за временных финансовых трудностей немного задержал оплату буквально на неделю сверх срока, но был готов полностью погасить долг с процентами, как только появились деньги. Приехав в ломбард, узнал, что украшения уже проданы — ломбард утверждает, что формально имел на это право сразу после истечения трёхмесячного срока без какого-либо дополнительного уведомления меня о скорой продаже. Законно ли продавать заложенное имущество настолько быстро, без предварительного дополнительного предупреждения о предстоящей реализации при небольшой, однодневной практически просрочке?

Прошёл полный курс обучения в автошколе в Бишкеке, оплатил всю стоимость курса согласно договору, успешно сдал внутренние экзамены автошколы. При получении документов для подачи в ГАИ администратор внезапно заявила, что нужно доплатить ещё 2000 сомов «за бланк свидетельства», хотя в изначальном договоре ни о каких дополнительных платежах за документы речи не было. Законно ли требовать доплату за выдачу документов об окончании обучения, которое уже полностью оплачено?

Записалась и оплатила онлайн-курс по маркетингу в учебном центре в Оше за 18 000 сомов, в рекламе обещали «практику с реальными кейсами и трудоустройство после курса», по факту оказались общие лекции без всякой практики. Прошла уже половину курса. Можно ли требовать возврат денег за недобросовестную рекламу услуги?

Купил смартфон в магазине электроники в Бишкеке, через неделю начал сам перезагружаться и зависать. Пришёл с чеком, продавец говорит, что нужно сначала отдать на диагностику в сервисный центр производителя, а не в магазин, и это займёт до месяца. Разве я не имею права сразу вернуть деньги или обменять телефон?

Купил годовой абонемент в фитнес-клуб в Бишкеке, оплатил полностью вперёд 24 000 сомов, через четыре месяца клуб внезапно закрылся без предупреждения. Прошло уже два месяца, клуб так и не открылся. Как вернуть деньги за неиспользованные восемь месяцев абонемента?

Купила пальто в бутике в Бишкеке, дома поняла, что цвет не подходит под мой гардероб — качество отличное, брака никакого нет, просто не мой цвет. Прошло 5 дней с момента покупки, бирки не срывала, чек есть. Продавец отказывается принимать обратно, говорит «раз качественный товар — обмену и возврату не подлежит». Прав ли он?

Отдал машину в автосервис в Оше на плановую замену масла, договорились о фиксированной цене. Забрав машину, обнаружил в чеке дополнительные позиции — «диагностика подвески», «промывка форсунок» — на которые я согласия не давал, никто не предупреждал и не спрашивал перед выполнением этих работ. Итоговая сумма оказалась в два раза выше согласованной. Обязан ли я платить за навязанные услуги?