дата ответа: 21.06.2026
При прекращении деятельности фитнес-клуба и невозможности оказания оплаченных услуг у вас есть право требовать возврата денежных средств пропорционально неиспользованному периоду абонемента как неосновательное обогащение либо как возврат предоплаты за неоказанную услугу согласно закону о защите прав потребителей. Установите точный правовой статус компании — действует ли ещё юридическое лицо, которому принадлежал клуб, не находится ли оно в процессе ликвидации или банкротства. Направьте письменную претензию по юридическому адресу компании с требованием вернуть часть уплаченной суммы пропорционально неиспользованному периоду абонемента, приложив договор и документ об оплате. Если компания не отвечает и очевидно фактически прекратила деятельность, но формально ещё существует, готовьте исковое заявление в суд о взыскании неотработанной суммы. Если выяснится, что компания уже находится в процессе банкротства или ликвидации, необходимо своевременно заявить свои требования управляющему или ликвидационной комиссии для включения в реестр требований кредиторов. Также стоит собрать других пострадавших клиентов с аналогичной проблемой для коллективного обращения.