Защита прав потребителей в Исфана

Купил относительно недорогой подержанный смартфон у частного продавца через популярную доску объявлений в е, лично встретились, осмотрел телефон, он прекрасно работал, заплатил наличными, никакого договора или расписки, конечно, не составляли — обычная частная сделка. Спустя неделю телефон внезапно заблокировался оператором связи с уведомлением о том, что устройство числится в базе украденных по IMEI-коду. Продавец на звонки больше не отвечает, профиль на доске объявлений, откуда я его нашёл, уже удалён. Можно ли что-то предпринять в такой ситуации покупки, по сути, краденого имущества у частного лица без каких-либо письменных доказательств самой сделки?

Покупал холодильник в рассрочку в магазине бытовой техники в Бишкеке, при оформлении менеджер настоял на оформлении дополнительной страховки техники — сказал, что без неё рассрочку якобы вообще не одобрят. В итоге страховка добавила ещё около 3000 сомов к общей стоимости. Позже узнал от знакомых, что это распространённая практика навязывания, и страховка вовсе не является обязательным условием рассрочки. Можно ли отказаться от неё и вернуть эти деньги?

Я купил онлайн-курс, но он мне не понравился. Можно ли потребовать возврат денег?

Купил годовой абонемент в фитнес-клуб в е, заплатил сразу всю сумму за год вперёд, воспользовался всего несколько раз. Буквально через месяц клуб внезапно и без какого-либо предупреждения закрылся — на дверях просто появилось объявление «временно не работаем», администрация и владельцы на связь не выходят уже несколько недель, никакой информации о возврате денег или возобновлении работы нет. Как добиться возврата оставшейся неиспользованной части оплаченного годового абонемента в такой ситуации внезапного и, возможно, окончательного закрытия клуба?

Постирал дорогой шерстяной ковёр в прачечной самообслуживания в е, следуя указанным на самой стиральной машине режимам и инструкциям для данного типа материала. Ковёр после стирки оказался безнадёжно испорчен — сильно сел, деформировался, частично свалялся. Администрация прачечной указывает на размещённое на стене объявление мелким шрифтом о том, что «клиенты пользуются оборудованием на свой страх и риск, администрация не несёт ответственности за порчу вещей», отказываясь от какой-либо компенсации. Насколько законно подобное общее объявление полностью снимает с прачечной всю ответственность за реальную порчу имущества клиентов?

Заказал пошив эксклюзивного свадебного платья у частной портнихи в е, за два дня до самой свадьбы отдал платье в химчистку для финальной подготовки — в химчистке ткань каким-то образом пошла разводами и частично деформировалась, платье оказалось полностью непригодно для торжества. Пришлось экстренно и за колоссальные деньги искать замену буквально накануне свадьбы. Химчистка признаёт свою вину, но предлагает компенсацию лишь в размере стоимости самой услуги химчистки, а не реальной стоимости испорченного эксклюзивного платья и уж тем более не стресса и дополнительных расходов на срочный поиск замены.

Я оплатил курсы, но их отменили. Как вернуть деньги?

Заказал ужин через приложение доставки еды в Бишкеке на определённое время к приходу гостей, курьер привёз заказ с опозданием на два часа, еда к этому моменту уже остыла и частично испортилась, гости успели разойтись. Служба поддержки приложения предложила символическую скидку на следующий заказ, но меня это не устраивает — хочу полноценную компенсацию за испорченный вечер. На что я реально могу рассчитывать по закону в такой ситуации?