Веду ИП в Караколе, продаю одежду через интернет-магазин. Проверяющий орган провёл проверку и оштрафовал за отсутствие полной информации о товаре на карточках сайта. Насколько это правомерно применительно к онлайн-торговле и можно ли оспорить?
Сайттын администрациясы
28.08.2026
дата ответа: 28.08.2026
Требования к предоставлению потребителю полной и достоверной информации о товаре, установленные Законом КР «О защите прав потребителей», распространяются и на дистанционную торговлю через интернет-магазины — там роль ценника выполняет карточка товара с указанием цены, состава, размера, производителя и иных существенных характеристик. Поэтому формально основание для проверки правомерно, но важно оценить, было ли конкретное нарушение действительно допущено вами как продавцом, а не является ли технической особенностью самой платформы, за которую отвечает оператор сайта. Если недостающая информация относится к параметрам, которые вы физически не можете изменить в интерфейсе платформы, это стоит указать в возражениях как основание для освобождения от ответственности или снижения штрафа. Соберите скриншоты карточки товара на момент проверки и текущего состояния, а также, если есть, переписку с технической поддержкой площадки о технических ограничениях. Обжаловать постановление можно в установленный срок в суд по месту нахождения проверяющего органа, приложив указанные доказательства и ходатайство об учёте того, что нарушение было устранено сразу после уведомления, если это так.
Дисклеймер: Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.
Адвокат Султанова Сабинахан Шухратовна — лицензированный адвокат с 8-летним опытом практики. Офис в Бишкеке
Основные направления работы:
— Гражданские дела: договорные споры (купля-продажа, аренда, заем), взыскание долгов и убытков, наследство и раздел имущества, недвижимость, признание права соб...
Адвокат Султанова Сабинахан Шухратовна — лицензированный адвокат с 8-летним опытом практики. Офис в Бишкеке
Основные направления работы:
— Гражданские дела: договорные споры (купля-продажа, аренда, заем), взыскание долгов и убытков, наследство и раздел имущества, недвижимость, признание права собственности, представительство в судах и госорганах.
— Уголовные дела: защита на всех стадиях, включая досудебное расследование, дела об экономических и должностных преступлениях.
— Административные дела: обжалование постановлений госорганов, защита прав и интересов в административных спорах.
Опыт в юридическом сопровождении бизнеса, включая защиту интересов торговых центров, международных гостиниц, иностранных представительств и посольств, а также коммерческих банков и финансовых учреждений.
Асатуллаева Камила Исакжановна — специалист с опытом работы более 9 лет, оказывающий комплексную юридическую помощь бизнесу и частным лицам.
Практика охватывает широкий спектр вопросов в сфере корпоративного, гражданского, семейного и земельного права. Камила Исакжановна сопровождает клиентов на р...
Асатуллаева Камила Исакжановна — специалист с опытом работы более 9 лет, оказывающий комплексную юридическую помощь бизнесу и частным лицам.
Практика охватывает широкий спектр вопросов в сфере корпоративного, гражданского, семейного и земельного права. Камила Исакжановна сопровождает клиентов на различных этапах решения юридических вопросов: от первичной консультации и правового анализа документов до подготовки необходимых документов, сопровождения сделок и представительства интересов в судах и государственных органах.
Основные направления работы:
— корпоративное право и юридическое сопровождение бизнеса;
— регистрация и открытие ОсОО;
— внесение изменений в учредительные документы и регистрационные данные;
— реорганизация и ликвидация ОсОО;
— гражданско-правовые вопросы и споры;
— семейное право;
— земельное право;
— составление, проверка и правовая экспертиза договоров;
— сопровождение сделок и текущей деятельности бизнеса;
— представительство интересов клиентов в судах и государственных органах;
— подготовка заявлений, претензий, жалоб и процессуальных документов;
— правовой анализ документов и оценка юридических рисков;
— юридические консультации для бизнеса и частных лиц.
В работе особое внимание уделяется тщательному анализу ситуации, документов и возможных правовых рисков. Клиент получает понятные разъяснения по своему вопросу и практическую юридическую помощь с учётом конкретных обстоятельств дела.
Асатуллаева Камила Исакжановна помогает предпринимателям решать вопросы, связанные с созданием, изменением, реорганизацией и прекращением деятельности ОсОО, договорными отношениями и сопровождением бизнеса, а частным клиентам — по вопросам гражданского, семейного и земельного права.
9 лет профессионального опыта позволяют комплексно подходить к юридическим вопросам и сопровождать клиента на всех ключевых этапах — от консультации и подготовки документов до защиты и представительства его интересов.
Оштрафовали за парковку во дворе собственного дома в Бишкеке — якобы перекрыл проезд для спецтехники. Но я живу именно в этом доме, парковал машину на привычном месте, которым пользуюсь годами, просто на этот раз приехала машина соседа и места физически стало меньше. Разве я не имею права парковаться у своего дома?
У меня небольшой продуктовый магазин в Джалал-Абаде, во время проверки инспектор обнаружил, что на части товара в дальнем углу не было ценников — видимо, забыли обновить после перестановки. Составили протокол и выписали штраф как на целый магазин, хотя на 95% товара ценники в порядке. Справедливо ли это?
Этот сайт использует файлы cookie для персонализации контента и рекламных сообщений, сбора аналитики и других целей. Вы можете ознакомиться с нашей политикой cookie. Если вы даете согласие на использование файлов cookie, нажмите «Принять».
Контакты
не сотрудничает с yur.kg. По вопросам сотрудничества, переходите на страницу О сервисе
По городу Бишкек у нас проверенный и рекомендованный специалист: