Вопросы к юристам Найдено 67

Приобрели франшизу известной сети кофеен для открытия точки в е, заплатили немалый первоначальный взнос, рассчитывая на заявленную в договоре франшизы полноценную поддержку — обучение персонала, помощь в выборе поставщиков, маркетинговое сопровождение. По факту реальная поддержка оказалась абсолютно номинальной — прислали лишь общий файл с инструкциями без какого-либо живого участия, обещанного обучения толком не было, маркетинговых материалов для открытия так и не предоставили. Можно ли требовать от франчайзера исполнения реально заявленных в договоре обязательств или компенсации за их фактическое неисполнение?

Заключаем договор поставки с компанией из другого региона Кыргызстана, сам товар, его производство и фактическая передача происходят исключительно в нашем с вами регионе, никакого реального отношения к городу контрагента сделка вообще не имеет. Тем не менее, в предложенном ими проекте договора настойчиво фигурирует условие о том, что все споры должны рассматриваться исключительно в суде именно их города, что создаёт для нас серьёзное неудобство — в случае спора пришлось бы постоянно ездить именно туда. Можно ли отказаться от подобного условия или предложить более нейтральный, справедливый вариант определения подсудности?

В договоре подряда на монтажные работы в Бишкеке есть стандартный пункт о форс-мажоре со ссылкой на «обстоятельства непреодолимой силы». Из-за веерных отключений электричества в прошлом месяце мы не смогли вовремя завершить этап работ, требующий непрерывной работы оборудования. Заказчик отказывается признавать это форс-мажором, говорит, что отключения электричества — обычное дело и мы должны были это предусмотреть. Кто прав?

Выполняли работы по договору подряда в Оше, фактически вышли за установленные сроки на две недели с устного согласия заказчика — он прекрасно знал о задержке и не возражал, более того, сам периодически менял техническое задание в процессе. Теперь, когда дошло до окончательных расчётов, заказчик вдруг вспомнил о нарушении сроков и требует неустойку, игнорируя свои устные договорённости. Можно ли как-то оформить изменение сроков уже сейчас, задним числом, чтобы защититься?

Планируем заключить договор с подрядчиком в Бишкеке на разработку программного обеспечения для внутреннего использования компании, хотим максимально защитить коммерческую информацию, которую придётся раскрыть подрядчику в процессе работы. Простое упоминание «стороны обязуются сохранять конфиденциальность» кажется слишком расплывчатым. Как грамотно прописать такое условие, чтобы оно реально имело юридическую силу в случае нарушения?

Купили путёвку в отель за границей через турфирму в е, которая активно рекламировалась и продавалась именно как пакет «всё включено» по достаточно привлекательной цене. По приезде выяснилось, что реально бесплатным оказался только базовый завтрак, а абсолютно всё остальное — обед, ужин, напитки, даже бассейн — требовало отдельной, причём весьма существенной доплаты прямо на месте, о чём турфирма нас заранее никак не предупреждала при продаже путёвки именно как «всё включено». Это очевидно вводящая в заблуждение реклама и фактический обман при продаже тура. Можно ли требовать компенсацию за подобное явное несоответствие заявленных и реальных условий?

Заказал разработку логотипа и фирменного стиля у дизайн-студии в Бишкеке, работы формально выполнены в срок, по всем заявленным техническим параметрам, но результат субъективно просто не нравится — не то настроение, не та эстетика, которую представлял себе изначально. Студия настаивает на полной оплате, говорит, что техническое задание выполнено. Можно ли отказаться от оплаты или расторгнуть договор, ссылаясь на субъективное недовольство результатом?

Заключили годовой договор аренды офисного помещения в е, в самом тексте договора, как позже внимательно перечитали, действительно был достаточно мелким шрифтом прописан пункт об автоматическом продлении договора ещё на один год, если ни одна из сторон не уведомит другую о нежелании продлевать минимум за месяц до окончания срока. Мы этот пункт попросту проглядели при подписании и, конечно, не отправили никакого уведомления вовремя — теперь арендодатель настаивает, что договор автоматически продлён ещё на целый год на прежних условиях, хотя мы уже присмотрели и хотим переехать в другое, более подходящее помещение. Насколько законно подобное автоматическое продление, которое мы изначально толком не заметили?

Заключили с поставщиком договор на крупную партию стройматериалов, оплата предусмотрена по предоплате 50%, но в последний момент поставщик отказался предоставлять банковскую гарантию возврата аванса, которую изначально устно обещал при переговорах, хотя письменно в самом договоре это условие не было прямо прописано. Внутреннее чутьё подсказывает, что с этим поставщиком что-то не так. Можем ли мы на этом основании отказаться от договора ещё до перечисления аванса?

Заключили договор подряда на ремонт офиса в Бишкеке на сумму 300 000 сомов, задержали сдачу работ на три недели из-за непредвиденных проблем с поставкой материалов. В договоре прописана неустойка 2% от суммы договора за каждый день просрочки — по факту набежало уже больше 120 000 сомов, почти половина стоимости самого договора. Можно ли как-то снизить такую явно несоразмерную неустойку?