Компания повредила имущество при доставке товара - Yurkg

Компания повредила имущество при доставке товара

1 ответ

Вопрос

0
0
14

06.08.2026

Заказала кухонный гарнитур через интернет-магазин в Бишкеке, при доставке грузчики компании-перевозчика повредили дверной проём и напольное покрытие в новой квартире, задели углом мебели, оставив глубокие царапины и скол на плитке. В акте приёма товара расписалась не глядя, о повреждениях помещения ничего не указала. Можно ли ещё взыскать ущерб за испорченный ремонт?

Сайттын администрациясы 09.08.2026
дата ответа: 09.08.2026

Отсутствие фиксации повреждений помещения непосредственно в акте приёма товара усложняет доказывание, но не лишает вас права на возмещение полностью, если у вас сохранились иные доказательства. Ответственность перевозчика или интернет-магазина за вред, причинённый имуществу заказчика при оказании услуг, наступает по общим правилам Гражданского кодекса КР, а закон о защите прав потребителей дополнительно защищает интересы покупателя. Немедленно зафиксируйте текущее состояние повреждений: сфотографируйте скол на плитке и царапины на дверном проёме с разных ракурсов, зафиксируйте дату съёмки. Если есть свидетели доставки, зафиксируйте письменно их показания. Направьте интернет-магазину и, если это отдельная компания, перевозчику письменную претензию с описанием произошедшего, приложенными фотографиями и требованием возмещения стоимости восстановительного ремонта поврежденных поверхностей, желательно подкреплённого сметой от отделочной компании. Тот факт, что в акте приёма товара повреждения не были отмечены, ослабляет вашу позицию, но не исключает возможности взыскания при наличии иных убедительных доказательств.

Дисклеймер: Ответ носит исключительно справочный характер и не является юридической консультацией. Для получения индивидуальной помощи обратитесь к квалифицированному юристу.

Консультация и услуги юристов

Адвокат Султанова Сабинахан Шухратовна — лицензированный адвокат с 8-летним опытом практики. Офис в Бишкеке Основные направления работы: — Гражданские дела: договорные споры (купля-продажа, аренда, заем), взыскание долгов и убытков, наследство и раздел имущества, недвижимость, признание права соб...
Адвокат Султанова Сабинахан Шухратовна — лицензированный адвокат с 8-летним опытом практики. Офис в Бишкеке Основные направления работы: — Гражданские дела: договорные споры (купля-продажа, аренда, заем), взыскание долгов и убытков, наследство и раздел имущества, недвижимость, признание права собственности, представительство в судах и госорганах. — Уголовные дела: защита на всех стадиях, включая досудебное расследование, дела об экономических и должностных преступлениях. — Административные дела: обжалование постановлений госорганов, защита прав и интересов в административных спорах. Опыт в юридическом сопровождении бизнеса, включая защиту интересов торговых центров, международных гостиниц, иностранных представительств и посольств, а также коммерческих банков и финансовых учреждений.
120
2
Асатуллаева Камила Исакжановна — специалист с опытом работы более 9 лет, оказывающий комплексную юридическую помощь бизнесу и частным лицам. Практика охватывает широкий спектр вопросов в сфере корпоративного, гражданского, семейного и земельного права. Камила Исакжановна сопровождает клиентов на р...
Асатуллаева Камила Исакжановна — специалист с опытом работы более 9 лет, оказывающий комплексную юридическую помощь бизнесу и частным лицам. Практика охватывает широкий спектр вопросов в сфере корпоративного, гражданского, семейного и земельного права. Камила Исакжановна сопровождает клиентов на различных этапах решения юридических вопросов: от первичной консультации и правового анализа документов до подготовки необходимых документов, сопровождения сделок и представительства интересов в судах и государственных органах. Основные направления работы: — корпоративное право и юридическое сопровождение бизнеса; — регистрация и открытие ОсОО; — внесение изменений в учредительные документы и регистрационные данные; — реорганизация и ликвидация ОсОО; — гражданско-правовые вопросы и споры; — семейное право; — земельное право; — составление, проверка и правовая экспертиза договоров; — сопровождение сделок и текущей деятельности бизнеса; — представительство интересов клиентов в судах и государственных органах; — подготовка заявлений, претензий, жалоб и процессуальных документов; — правовой анализ документов и оценка юридических рисков; — юридические консультации для бизнеса и частных лиц. В работе особое внимание уделяется тщательному анализу ситуации, документов и возможных правовых рисков. Клиент получает понятные разъяснения по своему вопросу и практическую юридическую помощь с учётом конкретных обстоятельств дела. Асатуллаева Камила Исакжановна помогает предпринимателям решать вопросы, связанные с созданием, изменением, реорганизацией и прекращением деятельности ОсОО, договорными отношениями и сопровождением бизнеса, а частным клиентам — по вопросам гражданского, семейного и земельного права. 9 лет профессионального опыта позволяют комплексно подходить к юридическим вопросам и сопровождать клиента на всех ключевых этапах — от консультации и подготовки документов до защиты и представительства его интересов.
12
0

Похожие вопросы

Взыскание морального вреда за незаконное увольнение

1 ответ
14.06.2026
Меня незаконно уволили из компании в Джалал-Абаде, суд восстановил на работе и взыскал зарплату за время вынужденного прогула, но я хочу дополнительно взыскать моральный вред — увольнение сильно ударило по здоровью, было тяжело материально и психологически три месяца без работы. Возможно ли это по кыргызстанскому законодательству?
Читать далее
0
0
17

Возмещение вреда за некачественную стрижку в парикмахерской

1 ответ
13.07.2026
Записалась на окрашивание волос в салон красоты в Джалал-Абаде, после процедуры начались сильное выпадение волос и раздражение кожи головы, обратилась к дерматологу — врач диагностировал химический ожог кожи головы из-за нарушения технологии окрашивания. Есть медицинское заключение. Как взыскать с салона расходы на лечение и компенсацию за испорченные волосы?
Читать далее
0
0
13

Можно ли взыскать моральный вред за испорченный отпуск из-за турагентства

1 ответ
18.08.2026
Купил тур через турагентство в Бишкеке, по приезде выяснилось, что отель совсем не соответствует заявленной категории — вместо обещанного пятизвёздочного оказался обычный трёхзвёздочный без половины заявленных удобств. Отпуск был испорчен полностью, еле досидели эти дни. Турагентство частично вернуло разницу в деньгах, но хочу ещё взыскать моральный вред за испорченный отдых — это вообще возможно?
Читать далее
0
0
8

Соседская стройка повредила фундамент моего дома вибрацией

1 ответ
27.07.2026
На соседнем участке в Бишкеке идёт стройка многоэтажного дома, тяжёлая техника и забивка свай создают сильную вибрацию, из-за которой на стенах моего частного дома появились трещины, которых раньше не было. Застройщик отрицает связь между стройкой и трещинами. Как доказать причинно-следственную связь и взыскать ущерб на ремонт?
Читать далее
0
0
10

Курьерская служба потеряла посылку с ценным грузом — что положено по закону

1 ответ
06.07.2026
Отправил курьерской службой из Бишкека в Каракол ноутбук стоимостью около 70 000 сомов, указал реальную стоимость при оформлении отправления. Посылка потерялась в пути, курьерская служба предлагает компенсацию всего в размере минимальной фиксированной суммы по их внутренним правилам, которая в разы меньше реальной стоимости ноутбука. Законно ли ограничивать компенсацию такой фиксированной суммой, если я указал реальную стоимость груза при отправке?
Читать далее
0
0
8

Упал в открытый канализационный люк без ограждения и предупреждающих знаков на тротуаре

1 ответ
11.08.2026
Шёл вечером по обычному тротуару в е, провалился в открытый канализационный люк — крышка была полностью снята, видимо, ремонтной бригадой коммунальных служб, и никаких ограждений, предупреждающих конусов или хотя бы простой ленты вокруг опасного участка выставлено не было. Получил серьёзную травму ноги, сильный ушиб и растяжение, пришлось проходить длительное лечение. Как добиться компенсации за подобную откровенно халатную и опасную ситуацию на обычном городском тротуаре?
Читать далее
0
0
10
Показать все