Как защитить права потребителя?

Если ваши права как потребителя нарушены, действуйте следующим образом:

Письменная претензия:
Направьте продавцу претензию с требованием устранить дефект, заменить товар или вернуть деньги.

Обратитесь в уполномоченные органы:
Подайте жалобу в Департамент защиты прав потребителей.

Судебное разбирательство:
Если продавец отказывается исполнять требования, подайте иск в суд.

Соберите доказательства:
Чек, договор купли-продажи, фотографии дефекта помогут подтвердить вашу правоту.

Юрист поможет вам составить претензию и представит ваши интересы в суде.