дата ответа: 22.06.2026
Существенное увеличение стоимости лечения относительно изначально согласованной сметы без вашего предварительного информированного согласия на каждое дополнительное платное вмешательство нарушает базовые принципы законодательства о защите прав потребителей — исполнитель услуги обязан заранее информировать потребителя о полной стоимости услуги и любых дополнительных расходах до их фактического возникновения. Запросите у клиники детализированный письменный расчёт с указанием каждой конкретной манипуляции, которая привела к увеличению стоимости относительно первоначальной сметы, и медицинское обоснование необходимости каждой дополнительной процедуры. Если часть дополнительных манипуляций была выполнена без вашего явного согласия и без должного медицинского обоснования их неотложной необходимости именно в процессе уже начатого лечения, у вас есть основания оспорить оплату этой части как навязанную услугу, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Направьте клинике официальную письменную претензию с требованием пересчитать стоимость лечения, исключив необоснованно добавленные манипуляции. При отказе клиники урегулировать вопрос добровольно можно обращаться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в орган контроля качества медицинских услуг.