Стоматология отказывается признавать некачественную установку имплантов

Разграничение между объективной индивидуальной особенностью организма пациента и врачебной ошибкой при установке импланта — это вопрос, требующий специализированной стоматологической экспертизы, а не субъективного мнения лечащего врача, который заинтересован не признавать собственную ошибку. Закон КР «О защите прав потребителей» возлагает бремя доказывания отсутствия вины исполнителя на самого исполнителя услуги, если недостаток проявился в течение гарантийного срока на оказанную стоматологическую услугу. Закажите независимую стоматологическую экспертизу в другой клинике или у независимого эксперта, не связанного с клиникой, где ставили импланты — эксперт на основании рентгеновских снимков, клинического осмотра и анализа применённого протокола установки сможет дать заключение о наиболее вероятной причине осложнения. С заключением независимой экспертизы направьте клинике письменную претензию с требованием либо бесплатно переустановить некачественные импланты, либо вернуть уплаченную за них сумму согласно нормам закона о защите прав потребителей. Также рекомендуем параллельно подать жалобу в уполномоченный орган здравоохранения для проведения официальной проверки качества оказанной услуги данной клиникой.