Контрагент требует штраф за досрочное расторжение договора

Право требовать штрафные санкции за досрочное расторжение договора зависит от того, по чьей инициативе и по какому основанию происходит расторжение — если вы расторгаете договор просто потому, что передумали, штрафной пункт, скорее всего, будет применён, но если расторжение вызвано существенным нарушением договора самим агентством, ситуация принципиально иная. Гражданский кодекс КР позволяет потребовать расторжения договора в связи с существенным нарушением его условий другой стороной, и в этом случае право на взыскание штрафа за досрочное расторжение у нарушившей стороны, как правило, отсутствует. Ваша задача — задокументировать некачественность оказанных услуг: сравнить показатели трафика на сайт до и после начала работы агентства, проанализировать содержание представленных отчётов на предмет их формальности, при необходимости — заказать независимую экспертизу маркетинговой деятельности. С этими доказательствами направьте агентству письменную претензию, в которой чётко укажите на существенное нарушение договора с их стороны как основание расторжения, отклоните требование о штрафе. Если агентство настаивает на штрафе и обратится в суд, ваша доказательная база о некачественности услуг станет ключевым аргументом защиты против взыскания штрафных санкций.